Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan terhadap kebutuhan masyarakat dalam bidang transportasi dan peningkatan hasil penelitian bagi Dosen , maka dilakukanlah penelitian dengan Judul ANGKUTAN MASSAL SEBAGAI ALTERNATIF MENGATASI KEMACETAN LALU LINTAS DIKOTA PEKANBARU, 2020 . metode yag digunakan adalah analisis kuatitatif yang dalam hal ini diketua oleh WINAYATI dan beranggotakan FADRIZAL LUBIS dan VIRGO TRISEP HARIS. Hasil yang didapat pada Penelitian ini adalah Penyebab utama kemacetan lalu lintas di kota Pekanbaru adalah jumlah penggunaan kendaraan pribadi (private car) yang sangat besar yaitu sekitar 69.1% yang terdiri dari 10,41% mobil pribadi dan 58,79% sepeda motor, Rasio antara kendaraan umum dengan kendaraan pribadi yang beroperasi di kota Pekanbaru adalah 1 : 50 Jenis angkutan umum yang beroperasi umumnya adalah Bus Trans metro Pekanbaru dengan kapasitas sedang dan besar (10 dan 30) orang sebanyak 0.14% kemudian disusul oleh angkutan kota sebesar 0,036%. Beberapa alternatif angkutan massal yang bisa digunakan untuk mengurangi penggunaan angkutan pribadi didalam usaha menekan tingkat kemacetan lalu lintas antara lain, Jalur Khusus Bus (Busway), dengan angkutan pengumpan ( feeder).